Успех любого проекта зависит от нескольких факторов:

• знания о потребностях и "хотелках" покупателя;
• затем, опираясь на эти знания, производитель создает востребованный продукт;
• после чего маркетологи, опираясь на знания, формируют презентацию, тестируют гипотезы и налаживают коммуникацию с потребителем.

В этом сезоне работали на все три направления:

• увеличивали охват и закупали больше трафика;
• оптимизировали качество трафика и стоимость привлечения покупателя;
• работали над повышением конверсии из трафика в лид.

Далее подробно о результатах по каждому направлению.  

 

Трафик

Прошлый сезон: было 13 000, стало 19 000

В этом году опробовали и протестировали всевозможные форматы и стратегии Яндекс.Директ.

Для этой тематики лучше всех показала себя реклама в поиске на ручном управлении. Как всегда, удерживать нужные позиции и контролировать стоимость лида нам помог оптимизатор UTA-manager. 

В плане привлечения лидов с первого касания реклама в сетях показала себя значительно хуже. Реклама РСЯ в данном проекте хорошо себя показала как средство для удержания внимания и подогрева интереса целевой аудитории. 

 

Повышение качества трафика

В результате оптимизации снизилась стоимость лида на 30%.

Так как основная часть трафика это поисковик, значит для повышения качества трафика необходимо чистить показы нецелевых запросов и контролировать, чтобы объявления показывались по релевантным запросам.

 

Повышение конверсии

Неделя до и неделя после

• Конверсия: 0,99%, стало 1,45%
• Заказы: было 31, стало 73

Наряду с увеличением трафика это значимый прирост в количестве лидов и снижение стоимости лида

Здесь помогли накопленные знания о потребностях и «хотелках» покупателя.

• На основе этих знаний и накопленных данных за предыдущий сезон были полностью переработаны посадочные страницы. 
• Добавлены медиаматериалы, позволяющие оценить функционал и качество конечного продукта.
• Раскрыли нюансы о процессе установки, безопасности конструкции, качестве установки и надежности продукта.
• Проработана визуальная составляющая, позволяющая подобрать подходящую комплектацию и визуализировать конечный результат на своем участке. При этом сделать это очень просто, достаточно прислать фото.

Как всегда, докрутить эффективность проекта и повысить конверсию мне помогает глубокая аналитика. Составить представление о том, как это происходит, вы можете на этом примере.

Вывод

Знание и понимание покупателя, плюс продукт, плюс аналитика и системный подход к маркетингу - это успех любого коммерческого проекта. 

Если систематизация маркетинга и поэтапный подход к развитию проекта это то, что вам нужно, записывайтесь на аудит, где мы найдем решение - что и как нужно сделать, чтобы масштабировать ваш проект.